武汉城市服务集团：致力于打造国内知名、华中领先的城市美好生活服务商

2024年9月13日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2024中国房地产品牌价值研究成果发布会”在雄安新区召开。

武汉城市服务集团凭借高品质的服务、精益化的管理，不断突破自我、不断探索超越。荣获“2024中国物业服务华中区域品牌企业”、“2024中国写字楼物业服务优秀品牌”、“2024中国城市服务优秀物业品牌企业”荣誉，同时，其在管项目恒融大厦、建工科技中心荣获“2024年品质物管好楼宇”，市民之家荣获“2024年品质物管好场馆”。

武汉城市服务集团有限公司（以下简称武汉城市服务集团）是武汉城建集团旗下二级全资成员单位，注册资本1.5亿元，定位于武汉城建集团城市运营板块的承载平台，目前主要业务包括物业管理、资产经营、文体经营、餐饮服务等，物业类型涵盖住宅、商业、写字楼（办公楼）、营销中心、工业园区、公园景区、公建、营区、学校、医院、停车场、土地看护等，管理项目遍布武汉三镇及湖北省内部分城市。2024年武汉城市服务集团位列中国物业服务百强企业第51位，中国国有物业服务优秀企业第27位。

作为中共中央、国务院、中央军委表彰的全国唯一物业企业，武汉城市服务集团不断深化“党建引领、多方共治、业主参与”的“红色物业城服模式”，深入开展美好环境与幸福生活共同缔造活动，不断提升服务品质，增强业主的获得感、幸福感、安全感，促进民生和基层社会治理。

未来，武汉城市服务集团将发挥统一的管理体系、服务标准、物业品牌，发挥资源、资本、人才、信息等集中优势和规模效益，大力推进物业管理集约化、专业化、市场化、信息化发展，提高物业管理经济效益和社会效益，打造武汉城建集团城市服务品牌，全力推动武汉城建集团向城市综合服务商转型，为武汉城建集团高质量发展贡献力量，致力于打造国内知名、华中领先的城市美好生活服务商。

恒融大厦位于武汉市江汉区常青路9号，是武汉中央商务区东北部重要的门户，建筑面积47685平方米。由武汉城市东方物业服务有限公司提供专业化物业服务，在做好基础服务的同时，每年提供各类专业化会务、接待服务约三千多场，同时还经常被各业主、客户单位外派或外调，圆满完成外部大型会议和活动的礼仪及安全维护工作。得到了业主、客户单位及相关单位的高度赞扬，2023年物业项目组织的物业服务满度调查，客户意率99%。先后荣获“中国五星级物业服务项目”“社会消防工作成绩突出单位”、“优秀物业服务项目”。

建工科技中心位于沌阳大道和创业路的交汇处，武汉经济技术开发区的中心地带，该项目立足客户群体需求，明确产品及物业服务定位：站在客户的角度，以客户的需求为出发，项目部在细致分析武汉建工科技中心项目产品定位及客群需求的基础上，为了给客户提供更加人性化、优质的物业服务，同时在客户心中建立独特的品牌形象，服务中心进一步明晰了项目各部门的服务定位，在基础服务之上延伸出高品质参观接待，参观讲解、各类会议保障、会务服务并增加专属物业服务前台等个性化服务，全方位提升物业服务品质。

武汉市民之家位于武汉市江岸区金桥大道117号，是由武汉城建集团建设、武汉城服集团服务管理的武汉市标志性建筑。项目突出“城市客厅、办事大厅、展示大厅”三大功能，着力打造五大平台：行政审批平台、公共资源交易平台、综合政务平台、行政监察平台、教育展示平台，实行“一楼式办公、一窗式收费、一站式服务”运行机制。36个市级行政审批部门、14个公共服务单位和6家公共资源交易机构进驻，集中办理1173个行政审批和公共服务事项。项目功能齐全可满足办事人员的多种需求，项目部各岗位员工熟知服务标准，严格按照标准和要求开展工作，确保服务的规范性和专业性，为广大群众提供便利的办事条件。获得了办事群众以及办公单位的一致好评。