亿田集成灶被指长期漏油、两年维修十余次,因产品售后问题虑遭投诉

博主:投资方向标投资方向标 2024-01-21 52500

乐居财经12月19日消息,亿田集成灶新增1起投诉。

12月15日,一名消费者投诉表示,2021年购买的亿田集成灶漏油。两年时间内同一位置维修过十余次,均未解决根本问题,隔一段时间后集成灶同一位置仍会漏油。

12月19日,消费者最新回复显示,亿田集成灶客服表示月底相关人员才会进行回复。

11月24日一则投诉中也有消费者反馈亿田集成灶漏油,该名用户购买型号为JJZ(Y/T)-S6F(蒸箱版)集成灶,搬进新家后开始使用。 半年多之后,其发现集成灶排烟管接口处漏出大量油,清理后再度发现漏油。随后,他联系门店维修,售后打密封胶维修后,集成灶接口每隔一段时间仍会漏油,消费者多次联系维修,但仍未解决根本问题。

其多次追问维修人员集成灶漏油原因,得到反馈为“这个型号的排烟管接口和管子是老型号的,老型号有缺陷容易漏油”。

截至11月30日,消费者最新回复,亿田集成灶厂家已为其解决问题,但其在11月24日以及11月28日的追加投诉中,表示亿田集成灶客服态度差、推脱责任等问题。

黑猫投诉平台显示,亿田集成灶累计投诉35条,其中34条投诉状态为已回复,26条投诉状态为已完成。

据天眼查,亿田集成灶主体公司为浙江亿田智能厨电股份有限公司(以下简称“亿田智能”)成立于2003年9月25日,公司注册资本1.07亿元,法定代表人孙伟勇。公司经营范围包括家用电器研发;家用电器制造;家用电器销售;非电力家用器具制造等。浙江亿田投资管理有限公司为公司大股东,持股44.02%。

12月6日,亿田智能还被嵊州市人民法院列为被执行人,执行标的金额约2.57万元,案件案号(2023)浙0683执3508号。

亿田集成灶被指长期漏油、两年维修十余次,因产品售后问题虑遭投诉

另悉,亿田智能曾涉司法案件46起,其中作为被告案件为35起,占比76.1%。涉及司法案件中,劳动争议案件最多,为6起。

(责编:彦杰)

相关公司:亿田sz300911

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